| Forside | | Bund | | <<Forrige | | Næste >> |

Resultatkontrakt 2010

Indholdsfortegnelse

Indledning

1. Forbrugerstyrelsen – præsentation

• 1.1 Styringsgrundlag
  • 1.1.1 Forbrugerstyrelsen i Økonomi- og Erhvervsministeriet
  • 1.1.2 Forbrugerstyrelsens vision og mission
  • 1.1.3 Vilkår
• 1.2 Fælles arbejdsprogram – årlige resultatmål 2009/2010

2. Resultatmål og resultatkrav

• Forbrugerinformation
  • Mål 1. Målrettet information
• Forbrugerpolitik
  • Mål 2. Strategisk markedsovervågning
• Forbrugerbeskyttelse
  • Mål 3. Sagsbehandling i Forbrugerklagenævnet
  • Mål 4. Bistand ved domstolene
  • Mål 5. Ny forbedret klageindgang
  • Mål 6. Sagsbehandling i Forbruger Europa
• Koncernfælles mål
  • Mål 1. Administrative lettelser

3. Budgetmæssige forudsætninger

4. Formalia og påtegning

5. Scorebog

Bilag 1. Forbrugerstyrelsens opgavehierarki

Bilag 2. Måling af strategiske målsætninger

| Top |

Denne side er indholdsfortegnelsen til publikationen "Resultatkontrakt 2010".
Version nr. 1.0 af 10-03-2010
© Forbrugerstyrelsen 2010