Indholdsfortegnelse
Kapitel 1 Forbrugerforholdene i Danmark 2007
- 1.1 Sammenfatning og anbefalinger
- 1.2 Kort beskrivelse af FFI
- 1.3 Traditionelle markeder med de bedste og dårligste forbrugerforhold – 2007
- 1.4 Fritvalgsmarkeder
- Bilag 1.1 FFI-tabeller
- Bilag 1.2 Metode for FFI 2007
- Bilag 1.3 Figuroversigt – spørgsmål, der knytter sig til figurerne
kapitel 2 Markedet for bilreparationer og serviceeftersyn
- 2.1 Sammenfatning og anbefalinger
- 2.2 Markedet for bilreparationer og serviceeftersyn
- 2.3 Generelt om markedet for bilreparationer
- 2.4 Regulering af området for bilreparationer
- 2.5 Serviceeftersyn
- 2.6 Forbrugernes syn på markedet for bilreparationer
- 2.7 Før reparationen
- 2.8 Efter reparationen
- Bilag 2.1 Figuroversigt – spørgsmål der knytter sig til figurerne
Kapitel 3 Danskernes adfærd og vaner på fødevaremarkedet
- 3.1 Sammenfatning og anbefalinger
- 3.2 Markedet for fødevarer
- 3.3 Købsadfærd og forbrugsmønstre
- 3.4 Tid – forbrugernes tidsforbrug på indkøb
- 3.5 Fremtiden på fødevaremarkedet
- Bilag 3.1 Figuroversigt – spørgsmål der knytter sig til figurerne
- 4.1 Sammenfatning og anbefalinger
- 4.2 Introduktion til kapitlet – fokus på brud og overgange
- 4.3 Kontakten med myndigheder og offentlige tilbud i forbindelse med graviditet og fødsel
- 4.4 Når familien køber børneudstyr
- 4.5 Valg af dagtilbud
- Bilag 4.1 Figuroversigt – spørgsmål der knytter sig til figurerne
Appendiks A Sager og afgørelser hos Forbrugerklagenævnet og Forbrugerombudsmanden