Kolofon

Titel:
Forbrugerredegørelse 2006

Emneord:
Forbrugerredegørelse, 2006, forbrugerorganisationer, Forbrugerstyrelsen, forbrugerpolitik

Resumé:
Forbrugerredegørelse 2006 stiller igen skarpt på forbrugerforholdene i Danmark.

For tredje gang har Forbrugerstyrelsen lavet en tværgående undersøgelse af forbrugertillid, gennemsigtighed og klageforhold på 57 danske markeder.

Årets redegørelse giver derudover indblik i børns erfaringer med at sende indholdstakserede sms’er, og der er mulighed for at læse mere om forbrugernes oplevelser, når de køber brugt bil, og når de e-handler i Europa. Samtidig har familiernes vilkår, når de mister et familiemedlem, fået en særlig plads redegørelsen.

Den nye viden kan bruges til at sætte målrettet ind netop der, hvor forbrugerne kan have svært ved at få overblik over markedet eller oplever problemer. Og den kan bruges til at forebygge, at nye problemer opstår. Hvad enten det drejer sig om uigennemskuelige markeder, brodne kar i branchen eller mangelfulde klagemuligheder.

Udgiver:
Forbrugerstyrelsen

Ansvarlig institution:
Forbrugerstyrelsen

Copyright:
Forbrugerstyrelsen

Forfatter:
Kapitel 1: Forbrugerforholdene i Danmark 2006: Lasse Hamilton Heidemann
Kapitel 2: Børn og indholdstakserede sms’er: Trine Heilmann og Mette Scharling Pilgaard
Kapitel 3: Danske forbrugere på det europæiske e-marked: Morten Brønnum Andersen
Kapitel 4: Markedet for handel med brugte biler: Jens Grauballe og Morten Brønnum Andersen
Kapitel 5: Når familien mister: Philippe Motet Jessen
Appendiks A: Sager og afgørelser hos Forbrugerklagenævnet, de private klagenævn og Forbrugerombudsmanden: Johanne Daugaard Thomsen
Appendiks B: Forbrugerundersøgelser 2006: Johanne Daugaard Thomsen

Anden bidragyder:
Rosendahls - Schultz Grafisk (Elektronisk udgave)
Schultz Grafisk (Tryk)

Sprog:
dan

URL:
http://www.forbrug.dk/

ISBN nr. Elektronisk version:

ISBN nr. Trykt version:
87-7408-714-2

ISSN nr. Trykt version:
1603-3523

Version:
1.0

Versionsdato:
2006-11-09

Publikationsstandard nr.:
2.0

Formater:
html, gif, jpg, pdf, css

Udgiverkategori:
Statslig