Kolofon

Titel:
Forbrugerredegørelse 2005

Emneord:
Frit valg, klage, forbrugerredegørelse, 2005, forbrugerpolitik

Resumé:
Forbrugerredegørelse 2005 stiller igen skarpt på forbrugerforholdene i Danmark. For anden gang har Forbrugerstyrelsen lavet en tværgående undersøgelse af forbrugertillid, gennemsigtighed og klageforhold på 57 danske markeder.

Årets redegørelse sætter derudover fokus på børn, unge og markedsføring og på tre specifikke markeder: forbrugslån, tandlæger og malere.

Den nye viden skal bruges til at sætte målrettet ind netop der, hvor forbrugerne oplever problemerne – og forebygge, at nye problemer opstår. Hvad enten det drejer sig om uigennemskuelige markeder, brodne kar i branchen eller mangelfulde klagemuligheder.

Udgiver:
Forbrugerstyrelsen

Ansvarlig institution:
Forbrugerstyrelsen

Copyright:
Forbrugerstyrelsen

Forfatter:
Kapitel 1: Forbrugerforholdene i Danmark 2005: Morten Brønnum Andersen
Kapitel 2: Børn, unge og markedsføring: Mette Scharling Pilgaard
Kapitel 3: Markedet for forbrugslån: Christine Maxner
Kapitel 4: Markedet for malerydelser: Lasse Hamilton Heidemann & Morten Brønnum Andersen
Kapitel 5: Markedet for tandpleje: Mette Scharling Pilgaard
Kapitel 6: Opfølgning på købelovens anvendelse: Anita Hoffer, Malene Linderoth & Christine Maxner
Appendiks A: Fakta om sager og afgørelser i Forbrugerklagenævnet og hos Forbrugerombudsmanden: Jane Frøjk Johannesen
Appendiks B: Forbrugerundersøgelser 2005: Jane Frøjk Johannesen

Anden bidragyder:
Rosendahls - Schultz Grafisk (Elektronisk udgave)
Schultz Grafisk (Tryk)

Sprog:
dan

URL:
http://www.forbrug.dk/

ISBN nr. Elektronisk version:
87-7408-706-1

ISBN nr. Trykt version:
87-7408-705-3

Version:
1.0

Versionsdato:
2005-11-24

Publikationsstandard nr.:
2.0

Formater:
html, gif, jpg, pdf, css

Udgiverkategori:
Statslig